Politique de confidentialité

Nous considérons le respect de la vie privée de nos clients et le traitement soigneux de leurs données personnelles comme un élément important de la fiabilité de nos produits et services. Dans cette déclaration de confidentialité, vous trouverez des informations générales sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

Finalités du traitement
HAPPYRAINYDAYS traite vos données personnelles pour (i) l’acceptation de votre commande, (ii) la prévention du surendettement, (iii) l’exécution des contrats conclus avec vous, (iv) la gestion de la relation client, (v) la réalisation d’actions de marketing ciblé, (vi) l’information de gestion, le développement de produits et de services et la définition de la stratégie (générale), (vii) la réalisation d’analyses et (viii) le respect des obligations légales.

Dans le cadre du traitement des données personnelles et de la fourniture de ses services, de l’exécution du contrat conclu avec vous et du traitement des réclamations et de la prestation de services, HappyRainyDays peut faire appel à des partenaires et à d’éventuels sous-traitants. À cette fin, HappyRainyDays peut fournir à ces tiers les données personnelles nécessaires. Les données personnelles peuvent également être utilisées pour détecter des comportements illicites et/ou répréhensibles (ou des tentatives de tels comportements) visant HappyRainyDays, ses clients et ses employés, ainsi que pour participer à des systèmes d’alerte utilisés afin de prévenir la fraude et le surendettement.

En outre, vos données personnelles peuvent être utilisées pour vous informer, sur la base d’une sélection préalable, de l’intérêt ou non d’offres et de produits similaires proposés par HappyRainyDays.

Vous pouvez recevoir par e-mail des informations découlant du contrat conclu entre vous et HappyRainyDays. Vous pouvez également recevoir des informations commerciales par e-mail, message push, SMS ou via les réseaux sociaux. Si vous êtes inscrit chez nous pour recevoir des newsletters, vous pouvez être contacté occasionnellement à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie afin de participer volontairement à une étude auprès des consommateurs. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations commerciales ou si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins de marketing direct, vous pouvez nous en informer. Vous pouvez le faire via le lien de désinscription figurant dans nos e-mails commerciaux, en contactant HappyRainyDays par téléphone (5 jours par semaine de 9h00 à 17h00 au 06-51786404), ou en envoyant un e-mail à HappyRainyDays, Service Client,  info@happyrainydays.nl

En acceptant les conditions générales de HappyRainyDays, vous consentez également à ce que (i) HappyRainyDays utilise (ou ait utilisé) vos données personnelles à des fins de notation de crédit et (ii) HappyRainyDays fournisse des informations sur votre solvabilité au BKR. HappyRainyDays n’utilise pas vos données personnelles à des fins de revente d’adresses.

La sécurité de vos données personnelles
Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte ou toute forme de traitement illicite.

Vos droits
Vous pouvez nous demander à consulter vos données personnelles. Vous pouvez également nous demander de rectifier, compléter, supprimer ou restreindre le traitement de vos données personnelles si celles-ci sont inexactes, incomplètes ou non pertinentes, ou si elles sont traitées d’une autre manière contraire à une disposition légale. Vous pouvez également consulter et corriger vos données personnelles en ligne sur le site. Pour ce faire, rendez-vous sur https://happyrainydays.com/nl/customer/account/login/

Contact
Si vous souhaitez faire part de vos remarques sur notre politique de confidentialité ou si vous estimez que notre site ou notre comportement ne s’y conforme pas, nous vous invitons également à nous contacter. Pour les demandes, questions, réclamations ou remarques susmentionnées, vous pouvez contacter HappyRainyDays.